Slik behandler vi data

BlueWave drives uten juridisk selskap. Dataene som beskrives under, får vi på bluewave.help, i Telegram og når vi jobber med annonsekontoer. Spørsmål om data: [email protected].

På nettstedet

Det finnes ingen skjemaer, ingen registrering og ingen annonsesporere. Nettstedet setter ingen informasjonskapsler.

• Besøksstatistikk (Umami). Vi teller besøk og klikk: sideadresse, hvor du kom fra, nettleser, operativsystem, enhet, land ut fra IP, trykk på «Skriv til manageren», åpnede spørsmål i FAQ, språkbytte. IP-adressen lagrer vi ikke: Av den og nettleserdataene lages det en hash for ett døgn, slik at besøkene fra én dag telles som én besøkende. Vi ser bare summer. Umami er ikke koblet til ennå, statistikken legger vi til senere.
• Hosting. Nettstedet ligger på Cloudflare Pages. Hosten logger IP, tidspunkt for forespørselen, side og nettleser, slik at nettstedet fungerer og tåler angrep. Hvor lenge disse loggene lagres, bestemmer Cloudflare, og det endrer ikke vi.
• Tema. Lyst eller mørkt lagres i localStorage i nettleseren din og kommer ikke til oss.

I Telegram

Knappene på nettstedet åpner en privatchat med manageren og fyller inn den første meldingen. Så lenge du ikke trykker «Send», får vi ingenting. Meldingsteksten ligger i t.me-lenken, så Telegram ser den.

Når du skriver, får vi navnet ditt, @brukernavn, ID, profilbilde hvis det er synlig, og alt du forteller oss: spend, plattformer, vertikaler, ID på business manager og piksel.

Telegram lagrer data etter egne regler: telegram.org/privacy.

Under samarbeidet

• Betalinger. Adressen til lommeboken din, transaksjonshash, beløp, nettverk. Blokkjeden er offentlig, og ingen kan slette en oppføring derfra.
• Gruppe. Deltakerne dine (navn, @brukernavn) og samtalen. I gruppen er managere, teamledere og CEO.
• Annonsekontoer. De står på byrået, så vi ser kampanjer, kreativer, utgifter, statistikk, tilkoblede business managere og piksler. Vi bruker det til påfyll, erstatning, overføring av restsaldo og beregning av satsen. Data om besøkende på landingssidene dine samles inn av pikslene dine. Dem eksporterer og bruker vi ikke.

Pass, dokumenter, koder og passord til personlige kontoer ber vi ikke om.

Hvorfor og til hvem

Vi svarer på henvendelser, avtaler vilkår, leverer og fyller på annonsekontoer, regner ut satsen, beskytter nettstedet mot angrep og ser hvilke knapper som virker. Vi sender ingen utsendelser og selger ikke data.

Data går til:

• Telegram, som vi kommuniserer gjennom;
• plattformene (Meta, TikTok, Google, Bing Ads, X, Telegram Ads), i den grad kontoen trenger det for å virke;
• Cloudflare som host og, når det er koblet til, leverandør av statistikk;
• offentlige myndigheter, hvis loven krever det og henvendelsen er lovlig.

Internt i BlueWave har bare managere, teamledere og ledelse som følger kontoen din, tilgang.

Hvor lenge vi lagrer

Samtaler og betalingsdata lagrer vi i 12 måneder, deretter sletter vi dem. Statistikk blir bare igjen som summer.

Oppføringer i blokkjeden kan ikke slettes.

Rettighetene dine

Du kan spørre hva vi har lagret om deg, be oss rette eller slette data og protestere mot behandlingen. Skriv til [email protected], helst fra samme Telegram-konto som samtalen gikk på, så vi kan sjekke at henvendelsen er din. Vi svarer innen en måned.

Hvis du er i EU eller Russland og mener vi har brutt loven, kan du klage til tilsynsmyndigheten i landet ditt.

Sikkerhet

Nettstedet går over HTTPS. Tilgang til data har de som trenger den i arbeidet. Hvis det skjer en lekkasje som kan skade deg, sier vi fra med en gang i chatten.

Alder

Tjenesten er for folk som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn data om mindreårige.

Endringer

En ny versjon gjelder fra publiseringsdatoen. Vi sier fra til kundene om vesentlige endringer i gruppen deres.

Kontakt

Data: [email protected] Telegram til manageren: @bluewave_mngr